,,Tajomstvom zmeny je sústrediť všetku svoju energiu nie na boj so starým, ale na budovanie nového „ Nezaradené
,,Váš talent rozhoduje o tom, čo viete spraviť. Vaša motivácia rozhoduje o tom, koľko ste ochotný spraviť. Váš prístup rozhoduje o tom, ako vám to pôjde“ Nezaradené
„Pochváľte ľudí za to, čo im ide dobre, a potom im postupne pomáhajte s nedostatkami. Táto metóda funguje v kancelárii, doma, v manželstve, s deťmi, rodičmi a takmer s každým na svete.“ Nezaradené